战无不胜攻无不克!天地壹号第一批客服人员培训圆满结束
来源: | 作者:YEYE | 发布时间: 2018-03-27 | 525 次浏览 | 分享到:

www.9992019.com www.daytaday.com  

为发挥市场宣传推广的尖刀效应,快速抢占高端消费群体,引爆消费热潮,提高产品知名度美誉度,天地壹号组织了客服人员沟通能力提升培训。

 

326日下午,天地壹号第一批客服人员沟通能力提升培训落下帷幕。160多名来自全国各地的客服人员在接受完培训后,重新出发,踏上自己的工作岗位。


天地壹号娘子军们巾帼不让须眉、红颜不输硬汉,从来都是一道靓丽风景,一起来看看她们的风采!


胡丹丹

——不想认命,就得拼命

来自宜昌团队的宣传队长胡丹丹,是一个内心强大、性格开朗的女子。她于20176月走进天地壹号,一开始是商超宣传专员,因为工作表现出色,同年91号调入宜昌团队宣传队。她由衷地说,“是坚持、勇气以及好运气让我成长?!?/span>


胡丹丹现在的重点工作难度级别很大,“刚开始从县城调到市区,在完全陌生的地方,没有什么人脉,去机关单位做宣传活动都往往受阻?!钡?,目标明确的她,凭着一份执着,一股拼劲,一颗热忱的心,不管遇到多难的客户,始终游刃有余。


“不想认命,就得拼命?!彼贾障嘈?,努力就有收获。

  

吴雪平

——不想做将军的士兵,不是好士兵

 
 

刚加入仙桃团队宣传组时,小组只有吴雪平一人,很多事情都需要靠自己摸索。

 

湖北小龙虾闻名全国,当地有一间酒楼更是生意火爆。但天地壹号在那里的上桌率并不理想,吴雪平的任务是去酒楼做客情并提高上桌率。

 

然而,万事开头难,“最开始时,老板不肯理我?!蔽庋┢矫挥衅?,“做业务脸皮要厚,我每天去店里拜访他,还加入他和员工的早操互动,跟他们一起做早操,刷刷存在感,熟络之后合作就好谈了?!?/span>

 

吴雪平总结道,“酒楼的客情维护,需要抓住关键人,否则就会事倍功半?!逼窘枨懊娑啻纬晒?,她在不同的现场,让更多人品尝到健康的醋饮料。

  

谭志红

——除了努力我别无选择
 

 
 

谭志红,是一个活泼开朗,心思细腻的女生。面对客户热情大方,面对同事虚心学习,面对挑战积极应对。

 

她小小的身体里,藏着“女汉子”的力量,“男生能搬货我也能搬,他们搬5件我就搬4件,他们搬4趟我就搬5趟;别人能开面包车,我也能开手动挡的车?!闭钦庵植环涞木?,让她一路开挂,拿下一个又一个客户。

 

对她来说,印象最深的是去年宣传队刚成立的时候,为了拿下第一家客户,谭志红连续几天早早蹲守在现场,问到采购员的微信;为了加强客户的信任感,每次见客户前,她准备充分的宣传视频及产品相关证件……

 

成功总是眷顾有准备的人,最终对方同意了她去做试饮活动,成功攻下了宣传队成立以来的第一家渠道客户。 

 

——一步一个脚印,踏踏实实干好工作。

 
 

来自湖北荆州市的田艳,工作中杀伐果断,生活里却喜欢安静看书、自省,是一个动静相宜的女子。

 

她雷厉风行,身上有一股巨大的能量,正是这股力量让她不畏前行,迎难而上。

 

对于大客户,她通过自己的经验摸索出有效的方法:先打通上级单位,形成口碑传播,再从上到下,就会比较容易打开市场。

 

“参加这次客服培训后,学习到了很多专业技能,为今后的工作指明了方向?!彼蠢吹哪勘昃褪?,带领团队继续勇往直前,创造更出色的业绩!

 

有一种梦想,需要青春和理想去追求,

有一种追求,需要艰辛和汗水去浇铸。

为了同一个目标,拼尽全力,

我们是一支战无不胜、攻无不克的团队!


 (本次培训过程中,陈生董事长亲临现场为娘子军授课鼓劲,并表示:再忙再晚,也要过来看看你们。)

 

(培训现场,表现出色的学员受到讲师奖励。)

 

(天地壹号第一批客服人员,也是我们战无不胜的娘子军团?。?/span>